Sie kaufen eine Karte für private Zwecke? Lesen Sie die Bedingungen für Verbraucher.
Die Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf fertiger interaktiver Kartendateien für Microsoft Excel („Kartendateien“) sowie für die über diese Website angebotenen Schulungen und Beratungsleistungen. Betreiber von Excel-Karte.de ist SkuteczneRaporty.pl Bartosz Czapiewski („wir“, „uns“), ul. św. Wincentego 128C/4, 03-291 Warschau, Polen. Das Unternehmen ist im polnischen Gewerberegister CEIDG eingetragen. Steueridentifikationsnummer (NIP): 5941476016. USt-IdNr.: PL5941476016. Unternehmensregisternummer (REGON): 146032248. E-Mail: kontakt@excel-karte.de, Telefon: +48 500 196 861.
Wir stellen Ihnen diese Bedingungen vor der Bestellung zur Verfügung. Excel und Microsoft sind Marken der Microsoft Corporation. Wir sind unabhängig von Microsoft.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie erreichen uns per E-Mail unter kontakt@excel-karte.de oder telefonisch unter +48 500 196 861. Vor der Bestellung können Sie die kostenlose Demo ausprobieren. Bei geschäftlichen Bestellungen stimmen wir Karte, Lizenz, Leistungsumfang, Preis und Rechnungsdaten ab und bestätigen den Auftrag. Für Verbraucher richtet sich der Vertragsabschluss nach Abschnitt 12. Bei individuellen Karten und Projekten mit Excel 3D Maps vereinbaren wir Umfang, Liefergegenstand, Preis und Termin im Einzelfall. Die gesetzlichen Verbraucherrechte gelten auch bei individuellen Bestellungen.
3. Preise und Zahlung
Der Gesamtpreis für Verbraucher beträgt je fertiger Karte 299 € für 1 PC, 499 € für 3 PCs und 899 € für Unlimited, jeweils inklusive Mehrwertsteuer. Im Angebot nennen wir Ihnen vor der Bestellung den zu zahlenden Gesamtbetrag und die Zahlungsmethode. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig, sofern keine längere Frist vereinbart wurde. Die Zahlungsinformationen stehen auf der Rechnung.
4. Lieferung
Wir senden die Kartendatei (.xlsm) ohne Versandkosten an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Fertige Karten für Geschäftskunden versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung. Für Verbraucher gilt Abschnitt 12. Für individuelle Aufträge vereinbaren wir den Liefertermin gesondert.
5. Lizenzbedingungen
Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie ein unbefristetes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Kartendatei. Der Umfang richtet sich nach der gewählten Lizenz:
- 1 PC – eine Person darf die Karte auf einem Computer bearbeiten;
- 3 PCs – beim geschäftlichen Kauf ist die Nutzung auf bis zu drei Computern innerhalb einer Organisation erlaubt;
- Unlimited – beim geschäftlichen Kauf dürfen innerhalb einer Organisation beliebig viele Personen mit der Kartendatei arbeiten.
Beim privaten Kauf umfasst die Lizenz den persönlichen Gebrauch. Im Angebot steht, für welche Geräte sie gilt. Geschäftliche Lizenzen erlauben interne und kommerzielle Berichte innerhalb der lizenzierten Organisation. Wer Berichte nur liest, braucht keine Lizenz. Die Lizenz beschränkt den Weiterverkauf, die Vermietung, die Unterlizenzierung, die öffentliche Verbreitung und die Weitergabe der Kartendatei oder ihrer Bestandteile an Personen außerhalb des lizenzierten Nutzerkreises. Die Datei darf nicht zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts verwendet werden. Gesetzliche Nutzerrechte bleiben unberührt.
6. Updates und Support
Regelmäßige Updates sind ab dem Kauf zwölf Monate lang enthalten. Danach können Sie weitere Funktionsupdates für jährlich 25 % des aktuellen Lizenzpreises beziehen. Gesetzlich vorgeschriebene Updates für Verbraucher stellen wir für die gesetzlich vorgesehene Dauer kostenlos bereit. E-Mail-Support ist im Lizenzpreis enthalten. Auf technische Fragen antworten wir üblicherweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
7. Kompatibilität und kostenlose Demo
Die Kartendateien benötigen Excel als Desktopanwendung für Windows (Excel 2007–2016 oder Microsoft 365, jeweils 32 oder 64 Bit) und die Berechtigung, VBA-Makros auszuführen. Excel für Mac, im Browser und auf Mobilgeräten wird nicht unterstützt. Testen Sie die kostenlose Demo auf dem Computer, auf dem Sie die Karte verwenden möchten.
8. Schulungen und Workshops
Termin, Umfang und Format der Schulung (vor Ort oder online) vereinbaren wir individuell. Eine kostenfreie Stornierung ist bis sieben Tage vor dem Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung können bis zu 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden. Reise- und Übernachtungskosten für Schulungen vor Ort außerhalb Polens vereinbaren wir im Voraus.
9. Haftung
Gegenüber Geschäftskunden ist unsere Haftung für Kartendateien im gesetzlich zulässigen Umfang auf die gezahlte Lizenzgebühr beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist in diesem Umfang ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt nur für Geschäftskunden außerhalb des Anwendungsbereichs von Abschnitt 12.
10. Anwendbares Recht
Es gilt polnisches Recht. Zwingende Vorschriften zum Verbraucherschutz bleiben unberührt, auch die des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
11. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an kontakt@excel-karte.de oder rufen Sie uns an unter +48 500 196 861 (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr Warschauer Zeit, MEZ/MESZ).
12. Bedingungen für Verbraucher beim Kartenkauf
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie die Karte zu Zwecken kaufen, die außerhalb Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Die Regelungen zum Widerruf und zum Schutz bei digitalen Inhalten gelten nach polnischem Recht auch für Einzelunternehmer, die für ihr Unternehmen kaufen, sofern der Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter hat. Bei Widersprüchen geht dieser Abschnitt den allgemeinen Bedingungen vor.
Angebot und Vertragsbestätigung
Vor der Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail ein Angebot mit der Karte und dem Lizenzumfang, den technischen Anforderungen, dem Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Steuern, der Zahlungsmethode und Zahlungsfrist sowie dem Liefertermin. Sie erhalten auch diese Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular. Antworten Sie auf die E-Mail, wenn Sie das Angebot annehmen und sich zur Zahlung des angegebenen Gesamtpreises verpflichten möchten. Das gilt auch nach einer telefonischen Anfrage. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Annahme bei uns eingeht. Die Vertragsbestätigung senden wir per E-Mail, bevor wir die Datei bereitstellen.
Widerruf und freiwillige vorzeitige Lieferung
Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie Ihre eindeutige Erklärung vor Ablauf der Frist per E-Mail an kontakt@excel-karte.de oder per Post an SkuteczneRaporty.pl Bartosz Czapiewski, ul. św. Wincentego 128C/4, 03-291 Warschau, Polen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (TXT) verwenden oder den Widerruf selbst formulieren.
Auf Wunsch erhalten Sie eine fertige Karte innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung. Dazu müssen Sie vor Beginn der Bereitstellung ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist liefern, und bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Bereitstellung der digitalen Inhalte erlischt. Wir bestätigen Ihnen Ihre Zustimmung und Kenntnisnahme per E-Mail vor der Bereitstellung. Andernfalls senden wir die Datei nach Ablauf der Widerrufsfrist zum vereinbarten Termin. Ihre Rechte bei Mängeln der Karte bleiben bestehen.
Bei einem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Dafür nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, sofern Sie keinem anderen ausdrücklich zugestimmt haben und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen. Nach dem Widerruf dürfen Sie die Datei weder nutzen noch weitergeben.
Reklamationen und Mängel digitaler Inhalte
Wir sind für die Bereitstellung der Datei und ihre Vertragsmäßigkeit verantwortlich. Bei einmaliger Bereitstellung haften wir nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften für Mängel, die bei der Bereitstellung vorlagen und sich innerhalb von zwei Jahren danach zeigen. Wir stellen auch die gesetzlich vorgeschriebenen Updates bereit.
Wenn die Karte nicht ankommt oder mangelhaft ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder per Post unter der oben genannten Anschrift. Eine kurze Beschreibung und Ihre Bestelldaten helfen uns bei der Bearbeitung. Verbraucher erhalten binnen 14 Tagen nach Eingang der Reklamation eine Antwort per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger. Bei einem Mangel können Sie verlangen, dass wir die Vertragsmäßigkeit kostenlos, in angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten wiederherstellen. Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie den Preis mindern oder den Vertrag beenden.
Bei Streitigkeiten können Sie sich an eine polnische Verbraucherberatungsstelle wenden oder eine außergerichtliche Streitbeilegung bei der zuständigen polnischen Handelsinspektion beantragen. Weitere Informationen bietet das polnische Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz (UOKiK).